POLÍTICA DE DESCUENTOS

POLÍTICA DE DESCUENTOS DE BELLEZATOTAL.COM.CO

En Belleza Total, nos encanta consentirte y ofrecerte los mejores productos capilares a precios increíbles. Para que siempre sepas cómo funcionan nuestras promociones, hemos creado esta Política de Descuentos, basada en la normativa colombiana para proteger tus derechos como consumidor.

1. Generalidades de Nuestros Descuentos y Promociones

1. Vigencia: Todos los descuentos y promociones tienen una fecha de inicio y fin claramente establecida. Una vez finalizado el periodo de vigencia, la oferta no será aplicable.
2. Disponibilidad: Los descuentos están sujetos a la disponibilidad de inventario. Si un producto se agota durante una promoción, la oferta sobre ese artículo termina.
3. No Acumulables: Salvo que se indique explícitamente lo contrario, los descuentos no son acumulables entre sí, con otras promociones, cupones o beneficios especiales. Se aplicará siempre el mayor beneficio para el cliente cuando haya ofertas cruzadas sobre el mismo producto.
4. Condiciones Específicas: Cada descuento o promoción puede tener condiciones específicas (ej. compra mínima, selección de productos, uso de un código promocional, solo para nuevos clientes). Estas condiciones se detallarán en la publicidad o en la descripción de la promoción.
5. Exclusiones: Ciertos productos, categorías o marcas pueden ser excluidos de algunas promociones. Estas exclusiones se especificarán claramente en la publicidad de la oferta.

2. Tipos de Descuentos y Promociones que Puedes Encontrar

En Belleza Total, podrás disfrutar de los siguientes tipos de ofertas, entre otras:

• Porcentaje de Descuento (ej. 20% OFF): Se aplica un porcentaje de reducción sobre el precio regular del producto o del total de la compra.
• Valor Fijo de Descuento (ej. $10.000 OFF): Se resta un valor monetario específico al precio del producto o al total de la compra.
• N x M (ej. Lleva 3 Paga 2): Al comprar una cantidad de productos, recibes una unidad adicional sin costo o con un descuento especial. El beneficio suele aplicarse al producto de menor valor.
• Regalo por Compra: Al adquirir ciertos productos o superar un monto de compra, recibes un artículo de regalo. El regalo no tiene valor de cambio ni de devolución monetaria.
• Envío Gratis: La compra no incurre en costos de envío, bajo las condiciones especificadas (ej. compra mínima, destino específico).

3. Códigos Promocionales y Cupones

• Los códigos promocionales (cupones) son alfanuméricos y deben ser ingresados en el campo indicado en el carrito de compras o al finalizar el pedido para que el descuento sea aplicado.
• Cada código tiene una vigencia y condiciones de uso específicas, que serán comunicadas junto con el código (ej. un solo uso por cliente, aplicación en productos específicos, fecha de caducidad).
• Belleza Total no se hace responsable por códigos promocionales perdidos, robados o expirados.

4. Publicidad y Transparencia (Ley 1480 de 2011 – Estatuto del Consumidor)

Nos comprometemos a que la publicidad de nuestros descuentos y promociones sea:

• Clara, veraz y suficiente: Indicando explícitamente las condiciones, vigencias y restricciones de la oferta.
• Fácilmente accesible: Para que puedas conocer todos los detalles antes de realizar tu compra.
• No engañosa: Evitando cualquier práctica que pueda inducirte a error sobre la naturaleza, precio o condiciones de la promoción.

Si consideras que la publicidad de alguna promoción no cumple con lo anterior, te invitamos a contactarnos.

5. Cambios y Devoluciones de Productos en Promoción

• Los productos adquiridos con descuento o en promoción están sujetos a nuestra Política de Cambios y Devoluciones general.
• Para devoluciones, el valor a reembolsar será el precio efectivamente pagado por el producto después de aplicado el descuento.
• En caso de cambio por un producto de mayor valor, deberás pagar la diferencia. Si es por uno de menor valor, se aplicará un saldo a favor o la devolución de la diferencia, según nuestra política general.
• Los productos de regalo no tienen cambio ni devolución por dinero en efectivo.

6. Modificaciones de la Política

Belleza Total se reserva el derecho de modificar esta Política de Descuentos en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma sección de nuestra página web y será efectivo a partir de su publicación. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

7. Contacto

Si tienes alguna duda o necesitas más información sobre nuestras promociones, no dudes en contactarnos:

• Correo Electrónico: administrador@bellezatotal.com.co
• Teléfono: +57 3123784542

¡Gracias por elegir Belleza Total para el cuidado de tu cabello!